Política de privacidad

En Tienda De Bicispasaje, valoramos tu privacidad tanto como tu pasión por el ciclismo. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a garantizar que tu experiencia en nuestro sitio web centrobicicleta.com sea segura y transparente. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio o realizas una compra. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos automáticos para mejorar tu experiencia:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico (como [email protected]), dirección postal (por ejemplo, Calle Luis de Velázquez, 33, Málaga, ES 29284), número de teléfono y detalles de pago (como tarjetas de crédito/débito o cuenta de PayPal).
• Datos de transacciones: Historial de compras, productos adquiridos (como bicicletas, accesorios o componentes) y detalles de pagos.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y datos de cookies (ver sección 5).

2. Uso de la Información

Utilizamos tus datos para los siguientes fines, siempre basados en nuestro interés legítimo o tu consentimiento:

• Procesar pedidos: Gestionar compras, envíos y pagos seguros (incluyendo métodos como Visa, MasterCard y PayPal).
• Mejorar servicios: Personalizar tu experiencia en el sitio y ofrecer contenido relevante sobre productos ciclistas.
• Comunicaciones: Enviar confirmaciones de pedido, actualizaciones y responder consultas al servicio al cliente.
• Seguridad: Proteger contra fraudes y cumplir con obligaciones legales.

3. Compartición y Divulgación de Datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Con socios logísticos para envíos o procesadores de pago (como PayPal) para transacciones seguras.
• Requisitos legales: Si es necesario por ley o para proteger nuestros derechos.
• Consentimiento: Con tu autorización, para ofertas promocionales (puedes optar por no participar en cualquier momento).

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Almacenamos tus datos en servidores seguros y los protegemos con medidas técnicas y organizativas:

• Encriptación SSL de 256 bits: Para garantizar que la información se transmita de forma segura.
• Cumplimiento PCI DSS: Seguimos estándares de seguridad para transacciones con tarjetas.
• Retención: Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o requerimientos legales.

Dado que operamos a nivel global (excepto Asia y algunas zonas remotas), los datos pueden transferirse a otros países con protecciones adecuadas.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio, como gestionar carritos de compra.
• Cookies analíticas: Para analizar tráfico y optimizar nuestro contenido.
• Cookies de marketing: Para mostrar anuncios relevantes sobre productos ciclistas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Deshabilitarlas puede afectar algunas funciones del sitio.

6. Tus Derechos

Tienes derechos sobre tus datos personales, de acuerdo con regulaciones como el GDPR:

• Acceso y rectificación: Puedes solicitar acceso a tus datos o corregirlos si son inexactos.
• Eliminación: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información en ciertas circunstancias.
• Restricción y oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos o solicitar limitaciones.
• Portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato legible.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]. Responderemos en un plazo razonable.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o normativas. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de revisión. Te recomendamos revisarla periódicamente.